МТС. На шаг впереди

Правила предоставления услуги «Доставка SIM-карты курьером»

Территория предоставления услуги

Услуги курьерской доставки предоставляются абонентам МТС Московского региона на территории г. Москвы и следующих городов Московской области:

Доставка заказа и стоимость услуг
Выбирайте наиболее удобный для Вас режим доставки SIM-карты:

• Эконом — в течение 3-х рабочих дней*
• Ускоренный — в течение 1 рабочего дня*
• Экспресс — в течение 4 часов**

в будние дни доставка осуществляется с 9 до 20, в выходные с 11 до 20

* не считая день заказа и при заказе с 9 до 18.
** если заявка на экспресс-доставку принята после 16 часов текущего дня, SIM-карта будет доставлена на следующий день.
Обращаем Ваше внимание на то, что при заказе услуги «Доставка SIM-карты курьером» на сайте МТС, срок доставки исчисляется с момента подтверждения заказа сотрудником МТС. Пожалуйста, будьте внимательны при заполнении формы и занесении номера контактного телефона.

Стоимость услуги зависит от Вашего тарифного плана, режима и адреса доставки.
Эконом (в пределах МКАД) — бесплатно
Эконом (за пределами МКАД) — бесплатно
Ускоренный (в пределах МКАД) — 90 рублей с учетом НДС
Ускоренный (за пределами МКАД) — 200 рублей с учетом НДС
Экспресс (в пределах МКАД) — 200 рублей с учетом НДС

Для абонентов сети МТС Московского региона обслуживающихся:

1. на тарифных планах группы VIP;
2. на всех остальных действующих тарифных планах при выполнении следующего условия: начисления за 2 предыдущих месяца до даты заказа услуги составляют не меньше 1700 рублей (с учетом НДС) за каждый месяц;

компания МТС предоставляет «VIP - доставку SIM-карты».
«VIP - доставка SIM-карты» осуществляется в выбранном абонентом режиме бесплатно по Москве и за МКАД (экспресс-режим в пределах МКАД только в будние дни).

Денежные средства за пользование услугой «Доставка SIM-карты курьером» списываются со счета абонента при активации им новой SIM-карты. Оплачивается только курьерская доставка, замена SIM-карты осуществляется бесплатно.
Для абонентов с авансовым методом оплаты при оформлении заказа сумма на балансе лицевого счета должна быть больше или равной стоимости заказанной услуги.
Для абонента с кредитным методом оплаты услуга оказывается при любом состоянии баланса, при условии последнего оплаченного счета.

Условия передачи заказа
SIM-карта передается:

1. если договор оформлен на физическое лицо
   • лично владельцу при предъявлении паспорта
   • не владельцу при предъявлении нотариальной доверенности и паспорта
2. если договор оформлен на юридическое лицо - при наличии доверенности на получение SIM-карты (с печатью и подписью генерального директора) и документа, удостоверяющего личность (паспорт)

Передача заказа осуществляется при условии полного совпадения паспортных данных, указанных в регистрационной форме, с паспортными данными, указанными в паспорте лица, принимающего заказ. Внимание: если с момента заключения договора, у Вас произошли изменения паспортных данных, и Вы не сообщили об этом в компанию ОАО «МТС», доставка SIM-карты НЕВОЗМОЖНА. Обратитесь, пожалуйста, в один из наших салонов-магазинов.

Если SIM-карта была найдена до приезда курьера, необходимо незамедлительно обратиться в Контактный центр по номеру 0890 с мобильного телефона МТС или (495)766-01-66 (круглосуточно) и предупредить об отказе от услуги, либо не принимать заказ, если курьер уже приехал. В противном случае услуга будет считаться оказанной.

Новая SIM-карта будет активирована в течение 30 минут после передачи заказа.

Если в соответствии с договором, у Вас изъят номер по причине неиспользования/неоплаты его в течение 6 месяцев, то для восстановления обслуживания Вам необходимо обратиться в один из наших салонов-магазинов. Услуга курьерской доставки в данном случае, к сожалению, не предоставляется.