Как платить
Когда я могу ожидать счета к оплате?
При подключении к сети МТС абонент зачисляется в одну из трех биллинговых групп. У каждой из этих групп свой расчетный период:
- I — (c 1 по последнее число месяца);
- II — (с 10 по 9 число следующего месяца);
- III — (с 20 по 19 число следующего месяца).
Счета начинают генерироваться в конце каждого биллингового периода и выставляются абонентам по мере готовности.
Получить информацию о том, к какой биллинговой группе относится номер Вашего телефона, Вы можете в Контактном центре МТС.
Через Интернет-Помощник, (раздел Доставить счет) Вы можете заказать последние подготовленные счета с доставкой на e-mail или факс.
На моем лицевом счете кончаются деньги, а МТС мне до сих пор не предоставил счет к оплате.
Основной метод расчетов абонентов МТС — авансовый. Вам не стоит дожидаться счета к оплате, а просто пополнить свой лицевой счет. Счет к оплате МТС выставляет абонентам как отчет о предоставленных услугах связи.
Как заказать доставку по электронной почте счета к оплате и платная ли это услуга?
Счет к оплате (не детализированный) доставляется по e-mail бесплатно.
Вы можете, по своему усмотрению:
- каждый раз заказывать ежемесячный счет вручную через ИССА;
- заказать услугу ежемесячной доставки счета по электронной почте (в этом случае счета будут автоматически отправляться Вам по электронной почте по мере готовности).
Заказать услугу ежемесячной доставки счета по электронной почте можно по факсимильному заявлению или при личном обращении в Контактный центр МТС. В заявлении не забудьте указать номер телефона, лицевого счета и адрес электронной почты.
Если Вы не нашли ответ на свой вопрос, Вы можете задать его нам:
