МТС. На шаг впереди

• Если вы забыли пароль, просто установите новый.
• Если вы неправильно ввели пароль 3 раза подряд, пароль будет заблокирован. В этом случае вам необходимо установить новый пароль.

Совет №1. Проверьте, установлена ли услуга «Интернет-Помощник» на вашем телефоне:

• наберите команду ;

Подключите услугу, следуя подсказкам системы.

Совет №2. Повторно установите пароль:

Со своего мобильного телефона (или в программе МТС-Коннект) отправьте смс с текстом [25 пробел ваш пароль] на номер 111

Длина пароля от 6 до 10 символов

Пароль обязательно должен содержать не менее одной цифры, одной строчной и одной заглавной латинской буквы.

Совет №3. Убедитесь, что ваш браузер поддерживает протокол безопасности SSL с длиной ключа шифрования не менее 128 бит.

Браузеры, которые подходят для Интернет-Помощника:

• Microsoft Internet Explorer версии не ниже 7;
• Mozilla Firefox версии не ниже 3.0;
• Safari версии не ниже 3.0
• Google Chrome версии не ниже 2.0

Совет №4. Включите опцию «запись cookies» в вашем браузере.

Совет №5. Если вы работаете через прокси-сервер, убедитесь, что на нем разрешаются соединения по протоколу HTTPS (порт 443).

Для операционной системы Windows

Операционные системы

• Windows 2000
• Windows XP
• Windows Server 2003
• Windows Vista
• Windows 7

Оборудование

• Pentium 1 Ghz (min)
• 512 MB RAM (min)
• 200 MB hard drive space

Для операционной системы Mac

Операционная система

• Mac OS X 10.4 (min)

Оборудование

• Macintosh computer with an Intel x86 or PowerPC G5 processor
• 512 MB RAM (min)
• 200 MB hard drive space

Для того чтобы пользование Интернет-Помощником было безопасным и конфиденциальным:

• Всё, что происходит под вашим паролем в Интернет-Помощнике, считается вашими действиями.
• Все действия в Интернет-Помощнике документируются с помощью специального оборудования.
• Время бездействия в одном сеансе работы с Интернет-Помощником — 20 минут. Для продолжения сеанса работы заново введите номер телефона и пароль.
• Если вы не правильно введете пароль 3 раза подряд, пароль будет заблокирован. В этом случае вам необходимо установить новый пароль.
• При выходе из Интернет-Помощника пользуйтесь ссылкой «Выход». Это позволит безопасно завершить работу.

  Соглашения о пользовании системой «Интернет-Помощник»
  agreement.pdf (139 КБайт)

Как зайти в Интернет-Помощник с мобильного устройства:

• Зайдите на сайт МТС и выберите раздел «Интернет-Помощник»;
• Воспользуйтесь прямой ссылкой для доступа — www.ip.mts.ru

Система сама определит ваше мобильное устройство и перенаправит вас в мобильную версию Интернет-Помощника.

Пароль для доступа к мобильной версии такой же, как для доступа к web-версии Интернет-Помощника.

Мобильный Интернет-Помощник позволяет:

• получать информацию о текущем состоянии счета и остатке пакетов голосовых минут, SMS-сообщений и трафика GPRS-Интернета;
• проверять поступление платежей;
• просматривать список подключенных услуг, подключать/отключать услуги;
• просматривать информацию о вашем тарифном плане и переходить на новые тарифные планы;
• заказывать получение деталей расходов по электронной почте;
• получать общую информацию о своих расходах по направлениям (звонки, SMS, MMS, ежемесячная плата и т. д.);
• настраивать «любимые» номера;
• пополнять свой счет или счет другого абонента МТС с помощью карт оплаты;
• устанавливать добровольную блокировку номера, а также блокировать номер в случае кражи или утраты телефона.

Стоимость

• Использование мобильного Интернет-Помощника бесплатно при нахождении в домашнем регионе для точек доступа GPRS-Интернет и GPRS-Wap.
• Бесплатный доступ не распространяется на браузер Opera Mini в связи с особенностью обработки трафика прокси-сервером Opera.
• Вы оплачиваете только стоимость подключаемых тарифов и услуг по вашему тарифному плану.

Технические требования

Для нормальной работы с мобильным Интернет-Помощником необходимо разрешение экрана не менее 176 × 220.

Список мобильных браузеров

• Microsoft Internet Explorer Mobile версии Windows Mobile не ниже 6.0;
• Apple Safari Mobile версии iPhone OS X не ниже 3.0;
• Opera Mini версии не ниже 4.0;
• BlackBerryOS версии не ниже 5.0;
• Nokia Web Browser (S40, S60).

Вы также можете пользоваться Интернет-Помощником и управлять своим счётом в киосках с сенсорными дисплеями, установленными в Салонах-магазинах МТС.

Touch screen-версия Интернет-Помощника позволяет:

• получать информацию о текущем состоянии счета и остатке пакетов голосовых минут, SMS-сообщений и трафика GPRS-Интернета;
• проверять поступление платежей;
• просматривать список подключенных услуг, подключать/отключать услуги;
• просматривать информацию о вашем тарифном плане и переходить на новые тарифные планы;
• заказывать детализацию расходов на электронную почту или просматривать её непосредственно в Интерне-Помощнике;
• получать общую информацию о своих расходах по направлениям (звонки, SMS, MMS, ежемесячная плата и т.д.);
• настраивать «любимые» номера;
• устанавливать добровольную блокировку номера, а также блокировать номер в случае кражи или утраты телефона.

Стоимость

• Сервис предоставляется бесплатно
• Вы оплачиваете только стоимость подключаемых тарифов и услуг по вашему тарифному плану

Пароль для доступа к Touch screen-версии Интернет-Помощника такой же, как для доступа к web-версии.

Обращаем ваше внимание, что при выходе из Touch screen-версии Интернет-Помощника, необходимо пользоваться ссылкой «Выход». Это позволит корректно и безопасно завершить работу.