Подключение к МТС
Я хочу подключиться к сети МТС. Что мне для этого нужно?
Сколько стоит подключение к сети МТС?
Подключение к сети МТС производится бесплатно. Чтобы начать пользоваться услугами, необходимо внести первоначальный платеж в соответствии с условиями тарифа.
Могу ли я приобрести SIM-карту и зарегистрировать ее на родственника, при предъявлении его паспорта?
Нет. В этом случае от родственника необходима нотариально заверенная доверенность, оформленная на Вас, для заключения договора от его имени. Вам также необходимо предъявить документ, удостоверяющий вашу личность.
Как быстро, после того, как мне доставят мой комплект связи, я смогу начать пользоваться своим новым номером?
Сразу после получения заказа Вы можете вставить SIM-карту в телефон и начать пользоваться Вашим новым тарифом.
Я— гражданин другой страны. Я смогу подключиться к МТС по своему паспорту?
Да. Вам необходимо лишь иметь паспорт Вашей страны и один из документов, подтверждающие право иностранного гражданина на пребывание / проживание / проезд в РФ.
При подключении к сети мне предложили указать кодовое слово. Зачем это нужно?
Кодовое слово — это пароль, заменяющий данные паспорта и иных удостоверений личности при обращении абонента в Контактный центр МТС по телефону. Кодовое слово устанавливается по желанию абонента — владельца контракта. Назначить кодовое слово можно при обращении в салон-магазин МТС или заполнив заявление, отправленное в Контактный центр МТС.
Мне меньше 18-ти лет. Могу ли я заказать бесплатную доставку комплекта связи МТС?
Заказ комплекта доступен только для лиц, достигших восемнадцатилетнего возраста. Если Вам еще нет 18 лет, Вы можете приобрести Комплект и заключить договор на оказание услуг связи в салонах-магазинах ОАО «МТС» в присутствии законных представителей – родителей, усыновителей или попечителей или с их письменного согласия.
Нужно ли будет заплатить за доставку комплекта связи МТС?
Доставка тарифов осуществляется бесплатно. Необходимо оплатить только доставленный Вам комплект.
При передаче денег курьеру, необходимо расписаться в накладной. Стоимость комплекта зависит от выбранного тарифного плана.
Я хочу, чтобы мне бесплатно доставили на дом (или в офис) комплект связи МТС. Как оформить заказ?
Вы можете оформить заказ комплекта связи c любым тарифом МТС, позвонив по телефону Контактного центра МТС 8 800 333 0890.
Какие документы необходимо предъявить курьеру, который доставит мне мой комплект связи МТС?
Я проживаю в N километрах от областного центра. Могу ли я заказать бесплатную доставку комплекта связи МТС?
Возможность доставки комплекта уточняйте по телефону Контактного центра 8 800 333 0890.
В какие дни осуществляется бесплатная доставка комплектов связи МТС?
Доставка осуществляется ежедневно с 10 до 18, кроме воскресенья.
Я оформил заказ на бесплатную доставку комплекта связи, но потом передумал. Что мне делать?
Сообщить об этом в Контактный центр МТС по тел. 8 800 333 0890, назвав номер заказа и ФИО.
Если я закажу бесплатную доставку комплекта связи, когда он будет мне доставлен?
Заказ будет доставлен Вам:
При доставке в региональный центр – на следующий день после оформления Заказа.
При доставке в областные города – в течение 3 дней.
Срок доставки комплекта уточняйте по телефону Контактного центра 8 800 333 0890.
Во время оформления заказа на бесплатную доставку комплекта связи, специалист Контактного центра МТС просит сообщить ему мои личные данные (ФИО, адрес). Будут ли они переданы третьим лицам?
При оформлении заказа Вы соглашаетесь на передачу курьерской службе Ваших данных, необходимых для осуществления доставки.
Как я могу оплатить мой комплект связи, бесплатно доставленный мне курьером? Получу ли я кассовый чек?
Оплата комплекта производится наличными. Курьер после оплаты заказа обязан выдать Вам кассовый чек.
Могу ли я назвать удобное для меня время доставки комплекта связи?
Как я получу свой комплект связи, если оформлю бесплатную доставку?
Комплект связи c тарифом будет доставлен курьером по указанному Вами адресу.
После оформления заказа на бесплатную доставку комплекта связи у меня возникла необходимость изменить адрес или время доставки. Что делать?
В этом случае Вы можете позвонить в Контактный центр МТС по телефону 8 800 333 0890, назвать номер заказа, ФИО и уточнить новый адрес / время доставки.
Если Вы не нашли ответ на свой вопрос, Вы можете задать его нам:
