МТС. На шаг впереди

Подключить услугу «Турбокнопка» Вы сможете, если Вы являетесь пользователем услуг «Домашний Интернет» и «Домашнее ТВ».

Для активации услуги «Турбокнопка» достаточно выполнить несколько простых шагов:

1. зайдите в Личный кабинет абонента Домашнего Интернета МТС, в раздел «Регистрация услуг» — пункт «Услуга «Турбокнопка»;
2. ознакомьтесь с условиями договора об оказании услуги «Турбокнопка» и примите их;
3. выберете профиль ускорения скорости (увеличение скорости на 2 часа);
4. подтвердите заказ услуги.

С этого момента услуга включена — скоростные параметры передачи данных по домашнему интернет-каналу МТС увеличены. При этом время до окончания срока действия ускорения будет отображаться в разделе «Турбокнопка».

По истечении срока действия ускорения для Вас автоматически установится привычная скорость, предусмотренная тем тарифным планом, который Вы выбрали для оплаты услуг «Домашний Интернет» и «Домашнее ТВ».

Если Вы одновременно пользуетесь услугами Домашнего Интернета от МТС и смотрите цифровое Домашнее ТВ, скорость передачи данных к абоненту уменьшается на величину, требуемую для работы Домашнего ТВ (около 5 Мбит/с). Если Вы выключите Домашнее ТВ, скорость передачи данных к абоненту по домашнему интернет-каналу МТС, используемому для оказания услуги «Домашний Интернет»*, вновь возрастет и станет равной тем значениям, которые предполагаются после активации услуги «Турбокнопка».

Максимальная скорость, до которой может произойти увеличение, — 20 Мбит/с. При этом обратите внимание на то, что увеличить скорость передачи данных по домашнему интернет-каналу МТС до этой скорости возможно не всегда. Как правило, скоростные ограничения связаны с пропускной способностью абонентской телефонной линии. Например, если телефонная линия старая, Вам не удастся получить желаемое ускорение.

Также будьте внимательны при работе с файлообменными системами. Большинство из них (RapidShare, Deposit и др.) ограничивают скорость передачи данных в бесплатном режиме, чтобы стимулировать своих клиентов пользоваться платными возможностями. Аналогичная ситуация наблюдается и при работе с пиринговыми сетями типа Torrents.

Если Вы подключили Услугу «Турбокнопка» и считаете, что скорость передачи данных не увеличилась, проверьте Вашу телефонную линию. Для этого Вы можете воспользоваться специальным измерителем скорости доступа к сети Интернет (например: http://www.speedtest.net).

Алгоритм измерения скорости интернет-канала

1. После заказа услуги «Турбокнопка» подождите 1-15 минут (чтобы ускорение достигло максимального значения), при этом приостановите все активные закачки.
2. Проверьте скорость передачи данных при помощи специального измерителя (например: http://www.speedtest.net).

Примечание: на практике вместе с полезной информацией передается служебная, которая не учитывается измерителями скорости; поэтому отображаемое значение скорости, как правило, меньше технической скорости канала.

Если результаты проверки Вас не устроили и Вы считаете, что после активации услуги «Турбокнопка» скорость передачи данных на Вашем интернет-канале не увеличилась, Вы можете деактивировать услугу. Деактивация допустима в первые 15 минут пользования услугой. Для этого Вам нужно просто нажать на кнопку «Отказаться», размещенную на страничке Турбокнопки в Вашем Личном кабинете. После нажатия перед Вами откроется окно с вариантами причин отказа. Пожалуйста, укажите свой вариант причины. Ваше мнение очень важно для нас! С учетом Ваших отзывов мы улучшаем качество наших услуг и сервисов.

Внимание! При отказе Вы соглашаетесь с тем, что в ближайшие 10 календарных дней Вы не сможете повторно воспользоваться услугой «Турбокнопка», а мы возвращаем Вам потраченные денежные средства на лицевой счет.

Если в течение 15 минут с момента активации Услуги Вы от нее не откажетесь, кнопка «Отказаться» исчезает со страницы Личного кабинета.

* Скорость согласно тарифному плану, выбранному Вами для оплаты телематических услуг связи Домашнего Интернета и Домашнего ТВ от МТС.