Вы используете устаревший браузер,
в котором некоторые страницы сайта
могут отображаться некорректно.

Рекомендуем Вам установить один
из современных браузеров:

Детализация счета

Печать
  • Хотите знать подробности расходов на мобильную связь?
  • Анализировать активность своих разговоров за период?
  • Получать удобные отчеты о затратах на мобильную связь?

Воспользуйтесь удобными инструментами Личного кабинета (вкладка «Интернет-Помощник», раздел «Счет»), в котором вы бесплатно и в удобной форме можете контролировать и анализировать свои расходы.

Вы можете просматривать информацию в Интернет-Помощнике от случая к случаю или оформить периодическую доставку на электронный адрес.

Заказать отчеты можно прямо сейчас на сайте МТС, через Личный кабинет (вкладка «Интернет-Помощник»). Также эта информация доступна в салонах-магазинах МТС (ЗАО «РТК»).

 Посмотреть презентацию
Контроль расходов
 

Состояние счета

Раздел содержит информацию:

  • о балансе вашего номера;
  • о расходах за текущий месяц;
  • об обещанном платеже;
  • об остатке пакетов минут/sms/mms/интернет
  • о состоянии лицевого счета

Контроль расходов

Расходы за текущий месяц

Пример детализированного отчета по балансу

В этом разделе вы можете воспользоваться услугой «Детализированный отчет по балансу» Полученный отчет содержит общую информацию о расходах и поступлениях, а также детальную информацию о ваших звонках, SMS, MMS и Интернет трафике за текущий месяц.

Отчет можно заказать не более одного раза в сутки с момента последнего заказа. Заказанный документ будет содержать информацию за период с 1-го числа текущего месяца по дату заказа. Например, заказывая данный отчет 14 декабря 2012 г., вы получаете информацию за период с 1 по 14 декабря 2012 г.

В электронном виде вы можете бесплатно заказать отчет в Личном кабинете (вкладка «Интернет-Помощник»). Информация будет доступна для просмотра в зависимости от выбранного вами способа доставки: в Интернет-Помощник или на электронный адрес.

В бумажном виде отчет предоставляется в салоне-магазине МТС (ЗАО «РТК) по заявлению. Стоимость предоставления услуги «Детализированный отчет по балансу» на бумажном носителе в салоне-магазине МТС (ЗАО «РТК») составляет 70 руб. за одни экземпляр Отчет содержит информацию за период с 1-го числа текущего месяца по дату заказа.

Расходы за прошлые месяцы

Этот отчет содержит информацию об остатках лицевого счета на начало и конец расчетного периода. Общие расходы на звонки, SMS, MMS, Интернет-трафик, подключение услуг и ежемесячную плату за прошедшие месяцы.

Просмотреть отчёт можно в Личном кабинете ( вкладка «Интернет-Помощник», раздел «Контроль расходов») за последние шесть месяцев. Предоставляется бесплатно.

Детализация разговоров

Пример детализации разговоров

Разовая

Воспользовавшись услугой «Детализация разговоров», вы получаете отчет «Детализированный счет», ,который содержится информацию о звонках, SMS, MMS и Интернете с указанием даты, времени и стоимости каждого действия, с указанием номеров телефонов.

В отчёте не отражаются периодические начисления за ежемесячное обслуживание, предоплаченные звонки (по накопительным тарифным планам) и платные услуги.

Минимальный период – сутки. При заказе через Интернет-Помощник возможен заказ за последние шесть месяцев. В Салоне-магазине МТС (ЗАО «РТК») можно заказать отчёт за любой период.

  • по электронной почте и в Личном кабинете вкладка Интернет помощник раздел Счет/контроль расходов/Детализация разговоров – бесплатно;
  • в бумажном виде. Стоимость одного экземпляра разовой «Детализации разговоров» на бумажном носителе в салонах-магазинах МТС (ЗАО «РТК») составляет 3 руб. за сутки периода, за который необходима детализация разговоров.

В отчёте стоимость звонков, SMS/MMS и Интернет указана без НДС.

Периодическая (выставляется за каждый расчетный период)

Для получения детализации разговоров на периодической основе по электронной почте необходимо выполнить следующие шаги:

шаг 1. Добавление email адреса доставки счета. В Личном кабинете (вкладка «Интернет помощник», раздел «Счет\Ежемесячный счет» выбрать «настроить автоматическую доставку счета» и указать адрес e-mail-доставки).

шаг 2. В Личном кабинете (вкладка «Интернет помощник», раздел «Управление услугами/Добавление новых услуг») добавить услугу «Детализированный счет (периодическая)».

Вместе с детализацией разговоров отчет будет также содержать ежемесячный счет.

Ежемесячный счет

Пример ежемесячного счета

Этот отчет содержит информацию об остатках лицевого счета на начало и конец расчетного периода и общую информацию о расходах за прошлый месяц.

Заказать cчет можно за последние 6 мес. через Личный кабинет (вкладка «Интернет-Помощник»), просмотреть можно в самом Интернет-Помощнике или направить на электронный адрес.

В Салоне-магазине, оформив заявление, вы можете бесплатно заказать отчёт за любой период.

Формирование счёта за предыдущий месяц происходит до 5 числа текущего месяца.

Если вы хотите получать вместе со счетом и детализацию разговоров в электронном виде, то необходимо подключить периодическую услугу «Детализированный счет (периодическая)» в Личном кабинете (вкладка «Интернет-Помощник», раздел «Управление услугами»). Пошаговая инструкция по оформлению аналогична заказу «Детализация разговоров периодическая» .

Счет фактура

По специальному запросу вы можете заказать счет фактуру, которая предназначается для отчетности в бухгалтерии организации-абонента. Предоставляет информацию об общей сумме начислений за календарный месяц в рублях, отдельно указаны суммы налогов в рублях.

Отчёт предоставляется за последний календарный месяц после 5 числа следующего месяца; максимально – за 6 последних месяцев.

Счет-фактуру вы можете бесплатно заказать:

  • в салонах-магазинах МТС (ЗАО «РТК) после 5 числа следующего месяца
  • в офисах продаж коммерческих представителей по месту подключения после 10 числа следующего месяца.

Счет на предоплату

Пример счета на предоплату

Отчет предназначен для физических лиц, использующих безналичную форму оплаты услуг связи и имеющих открытые счета в каком-либо банке. В этом случае счет на предоплату необходим для того, чтобы сослаться на него в поле платежного поручения «Основание платежа». Если физическое лицо не имеет открытого расчетного счета в банке, то безналичная форма оплаты услуг связи невозможна; следовательно, в получении счета на предоплату нет необходимости.

В счете на предоплату указывается рекомендуемая для предоплаты сумма, которая рассчитывается на основании статистики расходования абонентом денежных средств.

Счёт на предоплату можно заказать через Личный кабинет (вкладка «Интернет-Помощник», раздел «Счет/Счет на предоплату»). Предоставляется бесплатно.

Заказать счет прямо сейчас




Ваш телефон мог бы показывать Ваш баланс, бонусные баллы МТС Бонус и название вашего тарифного плана. К сожалению, ваш телефон не поддерживает javascript